RPA & AI - Automatische EPD registratie (Ziekenhuizen)

Inleiding

Luca lost acties op

In de hedendaagse zorgwereld is expertise van onschatbare waarde. Medewerkers in de zorgwereld bezitten een schat aan zorginhoudelijke kennis die zij dagelijks toepassen. Terwijl de complexiteit van deze kennis en de uitvoering ervan hoog is, zijn er ook werkzaamheden die een herhalend karakter kennen. Om de efficiëntie te verhogen en medewerkers meer ruimte te bieden voor gespecialiseerde taken, heeft ValueCare RPA-oplossingen beschikbaar om deze repeterende werkzaamheden te automatiseren. De onderstaande lijsten geven de robots weer die binnen het ValueCare netwerk operationeel zijn en deze automatisering mogelijk maken. Voor elke robot worden de acties en hun kenmerken uiteengezet die hen geschikt maken voor automatisering, evenals een beschrijving van de gerealiseerde robotflows.

Ook hebben we een HT steekproef beschikbaar om achteraf steekproefsgewijs de door Luca opgeloste acties te controleren binnen het ValueCare portaal. Dit waarborgt dat de juiste acties zijn toegewezen aan Luca en dat Luca deze op de verwachte wijze heeft opgelost. Voor meer informatie over deze steekproef en de aanpak, zie Steekproef - Uitgevoerde acties door de robot (HT9003).

Werking RPA met ValueCare

Stappen robot

Stap 1 Toewijzing oplosser Gebaseerd op alle relevante gegevens in de ValueCare database wordt bepaald of de actie geschikt is om op te lossen door Luca. Wanneer de oplossing eenduidig is, dan wordt Luca de oplosser van de bijbehorende actie.

Stap 2 Luca pakt een actie op Deze acties vindt Luca in het ValueCare portaal binnen de bijbehorende actielijst. In de actielijst is alle informatie voor Luca voorhanden om de actie op te lossen.

Stap 3 Luca lost de actie op Vervolgens duikt Luca het EPD in om de actie uit te voeren.

Stap 4 Feedback in ValueCare Wanneer het uitvoeren van de oplossing is geslaagd markeert Luca de actie als behandeld in ValueCare. Wanneer Luca's taak is mislukt wordt de actie doorgezet naar een medewerker.

Bibliotheek Actielijsten RPA (Robot Process Automation)

HiX Foutenlijsten voor robot	Robot
EV 2 - Geen verrichting aanwezig	B00002
EA 32 - DBC bevat parallelle verrichting	B00032
EA 37 - Afsluitreden anders	B00037
EA 40 - Berekende einddatum anders dan huidig	B00041
EV 400 - Zorgproductcode hergrouperen	B00004
EV 404 - Nieuwe verrichtingen in profiel	B00044
I100 - Artscode is vervallen (R0005 - DBC/subtraject bevat overige foutcodes)	B00001

ValueCare actielijst voor robot	Robot
R00015 - Subtraject bevat foutcodes OVP/IC	B00015
R00072 - Subtraject nog niet of te laat afgesloten volgens algemene afsluitregels	B00072
R00100D - Subtraject waarvoor de diagnose en/of zorgvraag niet of onjuist is geregistreerd	B00100
R00771 - Niet afgehandelde afspraken na uitvoeringsdatum	B00771
R01171 - Verrichting hard gekoppeld aan DBC met ander subspecialisme	B01171
R01395 - Opnameregistratie wijkt af van registratie spoedopname in test aanbieden	B01395
R01888 - Onterecht afgesloten zorgtraject op basis van een gepland (herhaal) consult	B01888
R02190 - Zuigeling zonder verzekering	B02190
R02980 - Uitval subtraject - Meldingscode DBC039: Uitvalproduct Grouper	B02980
R03780 - Aanspraak ZVW (medische indicatie) onbekend	B03780
R04344 - Medische ICD10-codering dagopnames	B03780
R05325 - Add-on geneesmiddel of ozp-stollingsfactor geregistreerd met speciale indicatie ID	B05325
R05376 - Add-on geneesmiddel of ozp-stollingsfactor met aanspraakcode N of O geregistreerd	B05376
R06401/N0874 - Polikliniekbezoek tijdens opname eigen specialisme	B00874
R06402/N0864 - Risico - Spoedverrichting op begindatum DBC, diagnostische verrichting op zelfde datum gekoppeld aan parallel, reeds openstaande DBC	B00864
R06405/N0365 - Dagverpleging zonder medisch specialistische behandeling of onderzoek	B00365
R06409/N0106 - Geneesmiddel niet gekoppeld	B00106
R06411/N0190 - OZP verrichting uitgevoerd op openingsdatum van een regulier subtraject met gelijk uitvoerend specialisme	B00190
R06411/N0958 - OZP met op dezelfde dag nieuw zorgtraject	B00958
R06411/N0968 - Add-on niet gekoppeld (N0968)	B00968
R06412/N0751 - De uitvoerder van het subtraject heeft een ongeldige code	B00751
R06412/N0818 - Openingsdatum subtraject niet correct	B00818
R06419/N0040 - Medicinaal oncologisch subtraject met onverwachte verstrekkings- of begeleidingscode	B00040
R06422/N0383 - Geen verwijzer aanwezig (DBC)	B00383
R06425/N0428 - OZP toeslag op ordertarief parallel aan OZP huisbezoek	B00428
R06802/N2567 - Registratie voldoet aan de eisen van een zorgactiviteit polikliniek consult	B02567
R06810/N4110 - Parallelliteit – Dubbelzijdigheid	B04110
R06808/N4579 - Registratie voldoet aan de eisen van een zorgactiviteit eerste consult, herhaalconsult vastgelegd	B04579
R06808/N4824 - Declareren - Opvolgende OZP Telemonitoring (039133) per 120 dagen ontbreekt	B04824
R06806/N2117 - Registratie voldoet aan de eisen van een consult, zorgactiviteit gekoppeld aan ander uitvoerend specialisme	B04110
R06818/N4644 - IC zorgactiviteit zonder subtraject met zorgtype 51 of 52	B04644
R06822/N4400 - Niet gekoppelde typerende verrichting binnen looptijd van subtraject	B04400
R06822/N4405 - Niet gekoppelde verrichting binnen looptijd van parallelle subtrajecten	B04405
R06822/N4440 - Niet gekoppelde typerende verrichting, geen subtraject op verrichtingsdatum	B04440
R06822/N4445 - Niet gekoppelde niet-typerende verrichting	B04445
R06826/N4887 - Reeds gegrouperd subtraject, declaratiecode gewijzigd	B04887
R06828/N4900 - DGM - Medicinaal oncologisch subtraject zonder verstrekkings- of begeleidingscode	B04900
R06828/N4910 - DGM - Add-on DGM of ozp-stollingsfactor nog niet gefactureerd	B04910
R07611 - Verrichting gekoppeld aan DBC met Z-diagnose bij openstaande DBC met B-diagnose	B07611
R06545/N5410 - LBZ - Dagopname met onvolledige ICD10-codering

Bibliotheek Registratie Processen RPA

Zorg gerelateerde registratie processen voor automatisering
Monitoring bij klinische trails
Registratie van kwaliteitsindicatoren
Scannen dossiers voor wetenschappelijk onderzoek
Uploaden van bestanden naar VECOZO
Exporteren LBZ-data
Vertalen van instelling specifieke codes naar LBZ-codes
Verzenden van LBZ data
Coderen van diagnoses

Patiëntenadministratie processen voor automatisering
Patiënt inschrijving
Controleren patiënt gegevens
Doorverwijzing patiënt
Klacht- en schadeafhandeling
Verifiëren BSN nummer
Pseudonimisatie van persoonsgegevens

Personeelsgerelateerde processen voor automatisering
VOG aanvragen
Nieuwe medewerkers opvoeren
Wachtwoord reset uitvoeren
Bed- en werkplanning versturen
Coördineren personeelsbezetting
AGB adres check

Financiële registratie processen voor automatisering
ODV overschrijven van financieel systeem naar EPD
Vaste activa registreren
Registreren incasso dossier
Check op vooruitbetaling bij patiënt facturen
Medische inlichtingen factureren
Factuuraanvragen verwerken
Betalingen verwerken
Blokkeren van facturatie (tbv HT)

Overige registratie processen voor automatisering
Receptaanvragen
Invoeren bestelling
Bestanden klaarzetten/aanleveren
Synchroniseren van systemen
Opbouw en naamgeving van data wijzigen
Controle op data bestanden
(Her)aanlevering van gegevens

Bibliotheek Inlezen correctielijsten HiX

Luca genereert inleeslijsten

In HIX biedt de functionaliteit van de inleeslijst gebruikers het gemak om meerdere verrichtingen in één handeling aan te maken. Binnen het ValueCare netwerk zijn er diverse lijsten beschikbaar die ingezet kunnen worden om geautomatiseerde inleeslijsten te genereren. ValueCare zorgt ervoor dat deze bestanden direct bruikbaar zijn, waardoor met minimale inspanning gemiste verrichtingen eenvoudig aangemaakt kunnen worden in HIX. De onderstaande lijst geeft de in te lezen HiX inleeslijsten weer die beschikbaar zijn in het ValueCare netwerk.

ValueCare actielijst voor inlezen EPD
R03402 - Zorgactiviteit verwacht op basis van geregistreerde zorgactiviteit en uitvoerend specialisme
R06803/N4091 - Verrichting in OK module wijst op ontbreken operatieve verrichting in de facturatiemodule
R06804/N4820 - Neurologie - Registratie voldoet aan zorgactiviteit Neurologische behandeling en begeleiding MS-patiënten
R06808/N4190 - Registratie operatieve zorgactiviteit wijst op gemiste materiaalcode
R06812/N4009 - Registratie voldoet aan de eisen van een SEH consult op de SEH-afdeling op basis van een polikliniekbezoek

Bibliotheek Bulk wijzigingen HiX

De onderstaande lijst geeft de ValueCare actielijsten weer met verrichtingen die in bulk gemuteerd kunnen worden in HiX.

ValueCare actielijst voor in bulk muteren in EPD
R02818 - Zorgactiviteit met verkeerde instantiecode