Wachtlijsten en wachttijden
Inleiding
Deze pagina dient ter verduidelijking van de begrippen wachtlijsten en wachttijden, hoe deze van elkaar verschillen, en welke definities worden gehanteerd voor de verschillende soorten wachtlijsten en wachttijden.
Let op: deze pagina is nog in ontwikkeling.
Doelstelling
Let op: deze pagina is nog in ontwikkeling.
Benaderingen
Let op: deze pagina is nog in ontwikkeling.
Wachtlijsten
Op wachtlijsten worden het aantal actueel wachtende cliënten weergegeven. Wanneer een cliënt op een wachtlijst staat, moet deze een bepaalde wachttijd wachten voordat een dienst vanuit de GGZ instelling kan worden verleend. Vanuit ValueCare worden inzichten voor twee verschillende wachtlijsten aangeboden. Namelijk, de aanmeldwachtlijst en de behandelwachtlijst.
Definities:
- Aanmeldwachtlijst: dit is de wachtlijst waarop een cliënt wordt gezet wanneer deze staat ingeschreven bij de GGZ instelling, maar moet wachten op het eerste diagnostiek-contact. Voor de aanmeldwachtlijst geldt een treeknorm. De treeknorm beschrijft de maximaal aanvaardbare wachttijd. Deze ligt voor beide de basis-GGZ en de gespecialiseerde GGZ op vier weken voor de aanmeldwachttijd.
- Behandelwachtlijst: dit is de wachtlijst waarop een cliënt wordt gezet wanneer deze een intake gesprek heeft gehad, maar nog in afwachting is van de behandeling. Ook hier geldt een treeknorm voor: deze staat op tien weken. In totaal is de totale tijd die op een wachtlijst mag worden gestaan volgens de treeknormen dus 14 weken.
Vanuit ValueCare worden een aantal inzichten geleverd voor beide de aanmeldwachtlijst en de behandelwachtlijst. Voor beide wachtlijsten is in te zien hoeveel wachtenden erop staan. Bovendien worden de inzichten uitgesplitst naar organisatieniveau, financier, soort GGZ zorg, en intakemaand. Voor al deze inzichten wordt ook gekeken of de wachttijden voor de cliënten op de wachtlijsten voldoen aan de treeknormen.
Wachttijden
Wachttijden tonen het aantal dagen die het heeft geduurd voordat een cliënt een bepaald traject heeft doorlopen. Bijvoorbeeld, de tijd die tussen de aanmelding en het eerste intake gesprek zit.
Definities:
- Aanmeldwachttijd actueel
- Aanmeldwachttijd retrospectief
- Behandelwachttijd retrospectief
- Interne wachttijden
- Totale wachttijd retrospectief
Let op: deze pagina is nog in ontwikkeling.