Belcontact duidt op gemist (declarabel) consult (N4000): verschil tussen versies
Naar navigatie springen
Naar zoeken springen
| Regel 31: | Regel 31: | ||
* Norm signaleert vanaf 01-01-2025 (standaard). Telefoongesprekken vanaf deze startdatum worden meegenomen op de controle. | * Norm signaleert vanaf 01-01-2025 (standaard). Telefoongesprekken vanaf deze startdatum worden meegenomen op de controle. | ||
* Minimale totale gespreksduur (per dag/medewerker/telefoonnummer): 5 minuten (standaard). Kortere gesprekken worden niet meegenomen in deze controle. | * Minimale totale gespreksduur (per dag/medewerker/telefoonnummer): 5 minuten (standaard). Kortere gesprekken worden niet meegenomen in deze controle. | ||
* Alleen declarabele consulten meenemen: Ja (standaard). | * *Alleen declarabele consulten meenemen: Ja (standaard). | ||
** Indien 'Ja' wordt gekozen zal de norm ook signaleren wanneer er op de datum van het telefoongesprek wél een niet-declarabel telefonisch consult is geregistreerd. | ** Indien 'Ja' wordt gekozen zal de norm ook signaleren wanneer er op de datum van het telefoongesprek wél een niet-declarabel telefonisch consult is geregistreerd. | ||
** Indien 'Ja' wordt gekozen zal de norm geen actie tonen wanneer er op de datum van het telefoongesprek wél een ander soort contact tussen medewerker en cliënt is geregistreerd. Deze acties worden getoond op de N4002. | ** Indien 'Ja' wordt gekozen zal de norm geen actie tonen wanneer er op de datum van het telefoongesprek wél een ander soort contact tussen medewerker en cliënt is geregistreerd. Deze acties worden getoond op de N4002. | ||
| Regel 61: | Regel 61: | ||
|- | |- | ||
! scope="col" style="text-align: center; vertical-align: middle; background-color: rgb(173, 216, 230)" | | ! scope="col" style="text-align: center; vertical-align: middle; background-color: rgb(173, 216, 230)" | | ||
<span style="color: rgb(0, 0, 205)">4) Er is geen (declarabel) telefonisch consult geregistreerd</span> | <span style="color: rgb(0, 0, 205)">4) Er is geen (declarabel*) telefonisch consult geregistreerd</span> | ||
|} | |} | ||