Verzoek verstuurd, toewijzing niet binnen 7 dagen ontvangen (N3002)

Behoort tot Normenkader ValueCare

GGZ Jeudgwet

1. Risicobeheersing

Samenvatting

Deze controle signaleert JW315 en JW317 berichten waarvoor na 7 dagen nog geen toewijzing is ontvangen.

Regelgeving / beleid

iStandaarden iJW

https://www.istandaarden.nl/ijw

Interpretaties

De volgende interpretatiekeuzes zijn gemaakt:

1. Een geldige JW301 voldoet aan de volgende voorwaarden:
   1. Voor dezelfde cliënt als de JW315/JW317
   2. Door dezelfde gemeente als de JW315/JW317
   3. Overlap in looptijd als de JW315/JW317
   4. Met dezelfde productcategorie als de JW315/JW317
2. Er zijn soms verzoeken waarbij vaststaat dat er nooit meer een reactie gaat komen (m.a.w. onoplosbare actie), deze verdwijnen na een bepaalde (instelbare) tijd van de controle.

Instelbaar

• Uitstroom marge: 12 maanden (standaard). Instelbaar na hoeveel tijd onoplosbare acties van de controle verdwijnen.
• Vertraging: 7 dagen (standaard). Instelbaar vanaf hoeveel dagen na het verzonden JW315/JW317 bericht moet worden gesignaleerd.
• Uitgeschreven cliënt uitsluiten: Nee (standaard). Instelbaar of uitgeschreven cliënten moeten worden uitgesloten.

Programmeerbare norm

Er is sprake van “Verzoek verstuurd, toewijzing niet binnen 7 dagen ontvangen (N3002)” als aan de volgende selectie is voldaan:

1) Alle verstuurde JW315 en JW317 berichten
2) Waar niet binnen 7 dagen een geldige JW301 op is ontvangen
3) Er is geen JW319 ontvangen
4) Bericht is korter dan X maanden geleden verstuurd

Logica: 1, 2, 3 en 4