RPA - Automatisering Zorgregistratie (LZ)

Inleiding

Digitale transformatie in de langdurige zorg is door toenemende vergrijzing en stijgende (personeels)kosten noodzakelijk geworden. De traditionele methoden en systemen voldoen niet langer aan de groeiende en steeds complexere (informatie)behoeften van financiers, accountants en toezichthouders. Een ingrijpende verandering in de manier waarop we zorg registreren, factureren en verantwoorden is essentieel om de uitdagingen van nu aan te kunnen.

Gesteund door de afspraken in het Integraal Zorgakkoord (IZA) en adviezen van de Raad van Volksgezondheid en Samenleving (RVS) zet ValueCare voor de GGZ in op het borgen van goede, toegankelijke en betaalbare zorg door:

• Het verminderen van administratieve (verantwoordings)lasten, en
• Het vereenvoudigen van de registratie.

Daarnaast wil ValueCare de zorg helpen door transparant te zijn en kennis te delen.

Deze openbare wiki pagina geeft de details over de mogelijkheden om digitale technieken in te zetten voor de transformatie opgave waar de langdurige zorg voor staat de komende jaren

Op deze pagina wordt uitsluitend ingegaan op de techniek RPA. Deze techniek kan worden ingezet om relatief weinig complexe administratieve handelingen te automatiseren, waarbij geen interpretatie van de data nodig is.

Bibliotheek Actielijsten RPA (Robot Process Automation)

LuCa: Digitale Ondersteuning in de Zorg

Luca lost acties op

In de hedendaagse zorgwereld is expertise van onschatbare waarde. Medewerkers in de zorgwereld bezitten een schat aan zorginhoudelijke kennis die zij dagelijks toepassen. Terwijl de complexiteit van deze kennis en de uitvoering ervan hoog is, zijn er ook werkzaamheden die een herhalend karakter kennen. Om de efficiëntie te verhogen en medewerkers meer ruimte te bieden voor gespecialiseerde taken, heeft ValueCare RPA-oplossingen beschikbaar om deze repeterende werkzaamheden te automatiseren. De onderstaande lijsten geven de robots weer die binnen het ValueCare netwerk operationeel zijn en deze automatisering mogelijk maken. Voor elke robot worden de acties en hun kenmerken uiteengezet die hen geschikt maken voor automatisering, evenals een beschrijving van de gerealiseerde robotflows. Deze robots staan klaar om onmiddellijk te worden geïmplementeerd, waarmee een directe verbetering in efficiëntie binnen uw werkprocessen kan worden gerealiseerd.

Functie controles

Er zijn een aantal redenen waarom VC-controles altijd de basis vormen voor het automatiseren van bepaalde processen of handelingen:

1. VC-controles maken het mogelijk om gerichte informatie mee te geven aan de robot. Met deze informatie kun je een duidelijk afgebakende taak aan de robot geven, waardoor de handeling beter kan worden uitgevoerd.
2. Er wordt een audit trail bijgehouden, zodat altijd navolgbaar is wat de robot heeft gedaan.
3. Het kan voorkomen dat de robot een actie niet kan oplossen door een foutieve of afwijkende registratie. Via de gebruikelijke route in het VC-portaal kunnen deze acties dan worden toegewezen aan een medewerker.

Robotflows in productie

Normomschrijving	RPA-variant
R45355 - Client - Client uit zorg met actief zorgplan	ONS API
R45821- Client - Client uit zorg met actieve zorgproducten	ONS API
R45822 - Client - Client uit zorg met actieve zorglegitimatie	ONS API
R45811 - Locatie - Client uit zorg met actieve locatiekoppelingen	ONS API
R45812 - Documenten - Client uit zorg met actuele documenten	ONS API
R45366 - Client - Client uit zorg met actieve medewerker - client relaties	ONS API
R45363 - Client - Client uit zorg met actieve vragenlijsten	ONS API
R45813 - Client - Client uit zorg zonder uit zorg locatie	ONS API
R45860 - Wzd - Wzd maatregelen niet afgesloten	ONS API