WMO - WMO cliënt met meer dan X dagen geen direct contact in de WMO (N3422)

Uit normenkaderzorg.nl
(Doorverwezen vanaf N3422)
Naar navigatie springen Naar zoeken springen
De printervriendelijke versie wordt niet langer ondersteund en kan weergavefouten bevatten. Werk uw browserbladwijzers bij en gebruik de gewone afdrukfunctie van de browser.

Referentienummer: N3422

Let op: deze norm vervangt normen N3417.

Behoort tot Normenkader ValueCare

GGZ WMO

  1. GGZ WMO
Samenvatting

Deze controle signaleert alle WMO cliënten met een openstaande toewijzing of WMO product waar langer dan X dagen geen declarabel contact is geweest, en waar ook geen afspraak gepland staat. Cliënten die nog nooit een contact hebben gehad worden ook gesignaleerd.

Plan een afspraak of stop de toewijzing.

Regelgeving / beleid

iStandaarden iWMO

https://www.istandaarden.nl/iwmo

Interpretaties

De volgende interpretatiekeuzes zijn gemaakt:

  1. Er is 1 actie per toewijzing, of, voor producten zonder toewijzing, per product.
  2. Indien er meerdere WMO producten onder een toewijzing vallen, zal voor elk product apart worden bepaald of er recent contact is geweest. Het kan dus zijn dat er bij deze toewijzingen een signalering ontstaat als er geen recent contact is geweest op een WMO product, ook als er wel contacten zijn geregistreerd op andere producten in de toewijzing.
  3. Er wordt gekeken naar het laatste declarabele WMO contact tijdens de looptijd van het product.
  4. Cliënten worden niet gesignaleerd wanneer er een afspraak gepland staat.
  5. Cliënten worden niet gesignaleerd wanneer de toewijzing is gesloten middels een WMO307.
Instelbaar
  • Aantal dagen marge: 42 dagen (standaard). Instelbaar na hoeveel dagen geen contact een melding gegeven wordt. Indien er nog helemaal geen contact is geweest met de cliënt zal de cliënt na deze marge gesignaleerd worden.
  • Directe contacten: Ja (standaard). Indien Ja, kijkt de controle enkel naar directe contacten als laatste contact en niet naar alle declarabele contacten.
  • Uitgeschreven cliënt mee: Nee (standaard). Indien Ja, worden uitgeschreven cliënten wel gesignaleerd.
  • Enkel open toewijzingen worden meegenomen: Ja (standaard). Indien gekozen wordt om ook gesloten toewijzingen mee te nemen kan hier een marge worden ingesteld hoe lang na de einddatum gesloten toewijzingen gesignaleerd moeten blijven.
  • Uitzonderen OE; geen (standaard). Het is mogelijk om bepaalde organisatie eenheden niet mee te nemen op de controle.
Programmeerbare norm

Er is sprake van “WMO - WMO cliënt met meer dan X dagen geen direct contact in de WMO (N3422)” als aan de volgende selectie is voldaan:

1) Alle WMO cliënten
2) Er is een openstaande toewijzing of WMO product
3) Laatste declarabele contact is meer dan X dagen geleden of er is nog geen contact geweest

Logica: 1 en 2 en 3

Overgenomen van "https://www.normenkaderzorg.nl/index.php?title=WMO_-_WMO_cliënt_met_meer_dan_X_dagen_geen_direct_contact_in_de_WMO_(N3422)&oldid=83726"