RPA - Automatisering Zorgregistratie GGZ
Inleiding
Digitale transformatie in de GGZ is door toenemende vergrijzing en stijgende (personeels)kosten noodzakelijk geworden. De traditionele methoden en systemen voldoen niet langer aan de groeiende en steeds complexere (informatie)behoeften van financiers, accountants en toezichthouders. Een ingrijpende verandering in de manier waarop we zorg registreren, factureren en verantwoorden is essentieel om de uitdagingen van nu aan te kunnen.
Gesteund door de afspraken in het Integraal Zorgakkoord (IZA) en adviezen van de Raad van Volksgezondheid en Samenleving (RVS) zet ValueCare voor de GGZ in op het borgen van goede, toegankelijke en betaalbare zorg door:
- Het verminderen van administratieve (verantwoordings)lasten, en
- Het vereenvoudigen van de registratie.
Daarnaast wil ValueCare de zorg helpen door transparant te zijn en kennis te delen.
Deze openbare wiki pagina geeft de details over de mogelijkheden om digitale technieken in te zetten voor de transformatie opgave waar de GGZ voor staat de komende jaren.
Deze technieken komen terug in drie bibliotheken:
- Controles met taalmodellen (o.b.v. AI)
- Controles met (nieuwe) beschikbare databronnen (a.d.h.v. datalakehouses)
- Automatisering (m.b.v. RPA)
Bibliotheek Actielijsten RPA (Robot Process Automation)
LuCa: Digitale Ondersteuning in de Zorg
In de hedendaagse zorgwereld is expertise van onschatbare waarde. Medewerkers in de zorgwereld bezitten een schat aan zorginhoudelijke kennis die zij dagelijks toepassen. Terwijl de complexiteit van deze kennis en de uitvoering ervan hoog is, zijn er ook werkzaamheden die een herhalend karakter kennen. Om de efficiëntie te verhogen en medewerkers meer ruimte te bieden voor gespecialiseerde taken, heeft ValueCare RPA-oplossingen beschikbaar om deze repeterende werkzaamheden te automatiseren. De onderstaande lijsten geven de robots weer die binnen het ValueCare netwerk operationeel zijn en deze automatisering mogelijk maken. Voor elke robot worden de acties en hun kenmerken uiteengezet die hen geschikt maken voor automatisering, evenals een beschrijving van de gerealiseerde robotflows. Deze robots staan klaar om onmiddellijk te worden geïmplementeerd, waarmee een directe verbetering in efficiëntie binnen uw werkprocessen kan worden gerealiseerd.
Robotflows
| Normomschrijving | Status | Planning | Applicatie |
| Consulten en toeslagen | |||
| RPA8101 - Automatische facturatieblokkade - consulten (voor R61800) | Gereed | Opgeleverd | Nexus, mQ, USER |
| RPA8102 - Automatische facturatieblokkade - consulten (voor R69011) | Gereed | Opgeleverd | mQ, USER |
| RPA8103 - Koppelen van verslaglegging aan consulten (voor N2781) | In ontwikkeling | Q4 2025 | Pluriform Zorg |
| RPA8104 - Automatische registratie belcontact (met naaste) in agenda behandelaar | Gereed | Opgeleverd | USER |
| Verblijf | |||
| RPA8201 - Automatische facturatieblokkade - verblijfsdagen (voor R61800) | Gereed | Opgeleverd | Nexus, mQ, USER |
| RPA8202 - Automatische facturatieblokkade - verblijfsdagen (voor R69011) | Gereed | Opgeleverd | mQ, USER |
| Aanspraak & Onverzekerde zorg | |||
| RPA8301 - Conceptbrief huisarts klaarzetten (voor N2550 en N2976) | Gereed | Opgeleverd | Pluriform Zorg |
| Overige prestaties | |||
| RPA8401 - Automatische facturatieblokkade - overige prestaties (voor R61800) | Gereed | Opgeleverd | Nexus, mQ, USER |
| RPA8402 - Automatische facturatieblokkade - overige prestaties (voor R69011) | Gereed | Opgeleverd | mQ, USER |
| Beroepen | |||
| RPA8001 - Vektis werkzaam bij relatie toevoegen (voor N2906) | Gereed | Opgeleverd | Vektis, HR-systeem |
| RPA8002 - Vektis werkzaam bij relatie sluiten (voor R90045) | Gereed | Opgeleverd | Vektis, HR-systeem |
| RPA8003 - Verschil tussen BIG register en BIG gegevens HR-systeem (voor de R90043) | Gereed | Opgeleverd | Visma |
| Zorgvraagtypering | |||
| RPA8501 - Zorgvraagtypering koppelen aan zorgtraject (voor N2984) | Gereed | Opgeleverd | Pluriform Zorg |
| Crisis | |||
| RPA8601 - Triage crisisdienst die te lang duurt | In ontwikkeling | Q4 2025 | Pluriform Zorg |
| Diagnose | |||
| RPA8701 - Diagnose koppelen aan zorgtraject | In ontwikkeling | Q1 2026 | Pluriform Zorg |
Robotflows backlog
| Normomschrijving | Status | Planning | Applicatie |
| Consulten en toeslagen | |||
| Zet (telefonisch) consult om in indirecte tijd | Ontwerpen | N.t.b. | |
| Zet (telefonische) afspraak om in directe tijd | Ontwerpen | N.t.b. | |
| Past afspraakregistratie aan bij overlap | Ontwerpen | N.t.b. | |
| Past afspraakduur aan | Ontwerpen | N.t.b. | |
| Past contactsoort aan | Ontwerpen | N.t.b. | |
| Voegt toeslag oorlogsgerelateerd psychotrauma (alleen op verblijfsdag D ggz) toe aan afspraak | Ontwerpen | N.t.b. | |
| Voegt toeslag tolk toe aan afspraak | Ontwerpen | N.t.b. | |
| Voegt afspraken zonder zorginhoudelijke onderbreking samen | Ontwerpen | N.t.b. | |
| Voegt toeslag psychodiagnostiek toe aan afspraak | Ontwerpen | N.t.b. | |
| Diagnogstiekconsult duidt op onrechtmatige registratie | Ontwerpen | N.t.b. | |
| Behandelconsult duidt op onrechtmatige registratie | Ontwerpen | N.t.b. | |
| Registreert indirecte tijd afspraken. | Ontwerpen | N.t.b. | |
| Verblijf | |||
| Zet onrechtmatige geregistreerde verblijfsdag op afwezig | Ontwerpen | N.t.b. | |
| Zet gemiste verblijfsdag op aanwezig | Ontwerpen | N.t.b. | |
| Voegt toeslag Oorlogsgerelateerd psychotrauma (alleen op verblijfsdag D ggz) toe | Ontwerpen | N.t.b. | |
| Aanspraak & Onverzekerde zorg | |||
| Past verwijsdatum aan | Ontwerpen | N.t.b. | |
| Past verwijzer aan | Ontwerpen | N.t.b. | |
| Past type verwijzer aan | Ontwerpen | N.t.b. | |
| Zet concept jaarlijkse beloofbrief aan de huisarts klaar | Ontwerpen | N.t.b. | |
| Verwerkt aanmeldingen in het EPD | Ontwerpen | N.t.b. | |
| Maakt diagnose definitief | Ontwerpen | N.t.b. | |
| Maakt zorgvraagtypering definitief | Ontwerpen | N.t.b. | |
| Overige prestaties | Ontwerpen | N.t.b. | |
| Verwijdert overige prestatie reistijd | Ontwerpen | N.t.b. | |
| Voegt overige prestatie reistijd toe | Ontwerpen | N.t.b. | |
| Beroepen |
