Referentienummer: N2976
Samenvatting
| Bron
|
Pluriform Zorg
|
| Context
|
Bij patiënten die langer dan een half jaar onder behandeling zijn in de GGz, ontvangt de huisarts minimaal eenmaal per jaar een voortgangsverslag, mits de patiënt hiervoor toestemming geeft. De controle (N2976) signaleert cliënten in zorg waarbij de laatste terugkoppeling meer dan een jaar geleden is. De robot pakt deze acties op.
|
| Actie
|
De robot stelt een (concept)brief op en zet deze klaar in het ECD.
|
Stappen robot
Process flow stappen
| Stap
|
Toelichting
|
| 1
|
Verzamel de benodigde gegevens uit de actielijst in het ValueCare portaal.
|
| 2
|
Open het ECD en log in
|
| 3
|
Zoek de betreffende cliënt op.
|
| 4
|
Ga naar Algemeen > Correspondentie en kies ‘brief voortgang’.
|
| 5
|
Selecteer bij de verstuuropties ‘Zorgmail’.
|
| 6
|
Kies de eerste betrokken persoon als deze beschikbaar is.
|
| 7
|
Sla het concept op*.
|
| 8
|
Werk de actie in het portaal bij met de opmerking: 'Robot_[SUCCES/FAIL] [tijdstip] [beschrijving]'.
|
* Indien gewenst kan de robot de brief ook definitief maken.