Telefonisch consult geregistreerd zonder belcontact in mobiele data (N4004)
Let op. Deze controle is alleen beschikbaar voor instellingen waarbij ValueCare toegang heeft tot de mobiele data van de instelling.
Referentienummer: N4004
Behoort tot Normenkader ValueCare
Zorgprestatiemodel
Samenvatting
De norm signaleert wanneer er een telefonisch consult is geregistreerd in het ECD, maar uit de mobiele data blijkt dat er op die dag geen telefoongesprek heeft plaatsgevonden tussen behandelaar en cliënt of naaste van de cliënt.
Regelgeving / beleid
| 2025 |
|---|
| Consult: Direct, ononderbroken en zorginhoudelijk contact tussen zorgverlener en (forensische) patiënt en/of naaste(n) van de patiënt. Met ononderbroken wordt bedoeld dat het niet is toegestaan om zonder zorginhoudelijke reden consulten op te delen.
Contact: Een zorginhoudelijk en ononderbroken interactie. Een contact kan zowel 'face–to-face', telefonisch, 'screen-to-screen' als 'bit-to-bit' plaatsvinden. 2025: Regeling geestelijke gezondheidszorg en forensische zorg - NR/REG-2508 |
Interpretaties
- Deze norm signaleert alleen consulten vanaf de datum dat de mobiele data beschikbaar is.
- Deze norm signaleert alleen medewerkers waarvan mobiele data beschikbaar is.
Instelbaar
- Norm signaleert vanaf 01-05-2025 (standaard). Telefoongesprekken vanaf deze startdatum worden meegenomen op de controle.
- Alleen declarabele consulten meenemen: Ja (standaard).
Programmeerbare norm
Er is sprake van “Telefonisch consult geregistreerd zonder belcontact in mobiele data (N4004)” als aan de volgende selectie is voldaan:
|
1) Alle telefonische (declarabele) consulten vanaf de startdatum van medewerkers waarvan mobiele data beschikbaar is |
|---|
 |
|
2) Op de dag van het telefonische consult wordt in de mobiele data geen registratie gevonden van telefonisch contact met de cliënt of diens naaste |
Logica: 1 en 2