Cliënt met meer dan XX dagen geen direct contact (N2565)

Behoort tot Normenkader ValueCare

(Beschrijf hier tot welke Handreikingen, Rechtmatigheden, etc. etc. deze norm behoort)

Samenvatting

Deze controle signaleert cliënten met minstens één openstaand zorg product die X dagen geen direct contact hebben gehad.

Regelgeving / beleid

Tekst Regelgeving / Beleid

Interpretaties

• Er wordt enkel gekeken naar contacten die binnen de huidige inschrijving hebben plaatsgevonden.
• Er wordt enkel gesignaleerd als reeds een contact is geregistreerd.
• Instelbaar:
  • Startdatum van signalering (standaard: 01-01-2015)
  • Pas signaleren na eerste face-to-face contact (standaard = nee)
  • Per instelling instelbaar welke type bekostiging uitgesloten moet worden (standaard kijkt de controle wél naar: Zorgverzekeringswet, WFZ, Jeugdwet en WMO)
  • Signalering na hoeveel dagen geen contact (standaard = 90 dagen)
  • Keuze om xx dagen na het laatste indirecte contact te controleren (standaard wordt enkel naar directe contacten gekeken)

Programmeerbare norm

Er is sprake van “Cliënt met meer dan XX dagen geen direct contact (N2565)” als aan de volgende selectie is voldaan:

1) Alle cliënten met minstens één openstaand zorgproduct
2) Binnen de huidige inschrijving heeft in de afgelopen xx dagen geen direct contact plaatsgevonden

Logica: 1 en 2

Berekening financiële impact