Vragenlijsten (GGZ)

Introductie

Let op: deze pagina is nog in ontwikkeling.

Doel

Gestandaardiseerde vragenlijsten spelen een belangrijke rol in het verbeteren van zorgkwaliteit en het monitoren van behandeleffectiviteit. Op deze pagina worden twee belangrijke soorten vragenlijsten ingeleid. Dit zijn de Routine Outcome Monitoring (ROM) en Consumer Quality Index (CQI) vragenlijsten.

Overzicht van de inhoud

Dit is een algemene informatiepagina over de ROM en CQI vragenlijsten, en beschrijft hun functie, praktische toepassing, en interpretatie van de resultaten. ROM- en CQI-specifieke informatie, zoals opbouw van de berekeningen, is te vinden op de eigen pagina's van ROM en CQI op Normenkaderzorg.nl.

Wat zijn ROM en CQI?

Let op: deze pagina is nog in ontwikkeling.

Routine Outcome Monitoring (ROM)

ROM is een systematische benadering waarbij op regelmatige basis informatie wordt verzameld over de gezondheid en het welzijn van cliënten tijdens behandeling in de GGZ. Middels ROM kan niet alleen het type en de ernst van de psychopathologie worden beschreven, maar het geeft door de reguliere metingen ook informatie over de effectiviteit van de behandeling. Het geeft dus ook feedback voor patiënt en behandelaar over de progressie die is gemaakt gedurende het behandeltraject. Verschillende ROM vragenlijsten zijn ontworpen om diverse aspecten van de geestelijke gezondheid objectief te meten, zoals symptomen, functioneren en kwaliteit van leven.

Enkele voorbeelden van veelgebruikte ROM-vragenlijsten zijn HoNOS (Health of the Nation Outcome Scales), GAF (Global Assessment of Functioning), SCL-90 (Symptom Checklist 90), ORS (Outcome Rating Scale) en CORE-OM (Clinical Outcomes in Routine Evaluation - Outcome Measure). Deze vragenlijsten bieden een gestandaardiseerde manier om de voortgang van de behandeling te volgen en het behandelplan, indien nodig, aan te passen.

Consumer Quality Index (CQI)

De CQI is een meetinstrument om ervaringen van cliënten met hun geleverde zorg te beschrijven. Het beschrijft aspecten zoals communicatie met zorgverleners, toegankelijkheid van zorg, en tevredenheid over de ontvangen behandeling. CQI-vragenlijsten worden vaak ingezet om de kwaliteit van zorg vanuit het perspectief van de patiënt te beoordelen. Hierbij worden patiënten actief betrokken bij het evalueren en verbeteren van de zorgkwaliteit. Voorbeelden van CQI-vragenlijsten omvatten vragen over de behandelrelatie, wachttijden, en de mate waarin de ontvangen zorg aansluit bij de behoeften van de patiënt.

Combinatie ROM en CQI

Door een combinatie te gebruiken van ROM- en CQI-vragenlijsten, kan er een holistisch beeld worden gevormd van de kwaliteit van de geleverde zorg in de GGZ. Hier wordt niet alleen de effectiviteit van de behandeling beschreven, maar ook de cliënt-ervaring en tevredenheid. Dit draagt bij aan het streven naar continue kwaliteitsverbetering binnen de GGZ.

Berekening ROM Scores

Let op: deze pagina is nog in ontwikkeling.

Voor instellingen die gebruik maken van bronsysteem 'Questmanager' berekent ValueCare zelf de ruwe scores, op basis van onderstaande codes per vragenlijst type.

Tabel 1: berekening ROM scores

Type Vragenlijst	Berekening ruwe score
SQ48	Voorwaarden voor de berekening: De ruwe score wordt alleen berekend als het aantal ingevulde vragen groter is dan, of gelijk is aan 30. Dit betekent dat er minimaal 30 vragen moeten zijn ingevuld om de berekening uit te voeren. Berekening: Als het aantal ingevulde vragen 30 of meer is, wordt de ruwe score berekend met de formule: som_ingevulde_scores * 37 / aantal_vragen_ingevuld Hierbij wordt de som van de ingevulde scores (som_ingevulde_scores) vermenigvuldigd met 37 (het totale aantal vragen in de vragenlijst) en gedeeld door het aantal ingevulde vragen. Dit geeft een gemiddelde score, inclusief de imputatie van missende waardes met de gemiddelde waarde. Als het aantal ingevulde vragen minder is dan 30, wordt de ruwe score ingesteld op 'null'. Filteren van de gegevens: De berekening kan alleen worden uitgevoerd voor gegevens die voldoen aan specifieke criteria. Deze zijn: De vragenlijstcode ('t1.vragenlijst_code_sbg') moet gelijk zijn aan 'SQ48'. De vraagcodes ('t0.vragenlijst_antwoord_vraag_code') moeten overeenkomen met een specifieke lijst van waarden. De antwoordwaarden ('t0.vragenlijst_antwoord_waarde') moeten overeenkomen met '0', '1', '2', '3', of '4'. De antwoordwaarden komen dus uit op een 5-punts Likert-schaal.
OQ45
SDQ-P
SDQ-s11-17
BSI
HoNOS-12
HoNOS-65
MANSA-16

Andere bronsystemen

Ruwe score = T-score

Voor sommige bronsystemen komt de T-score vanuit de bron zelf. ValueCare doet dat geen berekening voor een ruwe score of een T-score.

Via beheertabel 'Beheer BI: Vragenlijst subschalen' kan de T-score worden ingericht. Deze T-score zal als één van de subschalen zijn ingericht. Mocht deze T-score vanuit de bron niet goed worden overgenomen, dan kan deze worden aangepast door de gebruiker. Als de subschalen voor een vragenlijst-type nog niet zichtbaar zijn, dan moet het vinkje 'Subschalen inrichten' in 'Beheer BI: Vragenlijsten' nog worden aangeklikt.