WMO-monitor: verschil tussen versies
Naar navigatie springen
Naar zoeken springen
Geen bewerkingssamenvatting |
Geen bewerkingssamenvatting |
||
| Regel 1: | Regel 1: | ||
{{DISPLAYTITLE:WMO-monitor}} | {{DISPLAYTITLE:WMO-monitor}} | ||
<span style="color:#FFA500;">'''Let op: de WMO-monitor is onder validatie. Er kunnen zodoende nog wijzigingen worden doorgevoerd.'''</span> | |||
<span style="color:#FFA500;">''' | |||
= WMO-monitor = | = WMO-monitor = | ||
[[GGZ Stuurinformatie|← Terug naar GGZ Stuurinformatie]] | [[GGZ Stuurinformatie|← Terug naar GGZ Stuurinformatie]] | ||
''De WMO-monitor geeft grip op omzet, toewijzingen, facturatie en resultaten binnen de Wet maatschappelijke ondersteuning ( | ''De WMO-monitor geeft grip op omzet, toewijzingen, facturatie en resultaten binnen de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo).'' | ||
Deze module ondersteunt sturing op | Deze module ondersteunt sturing op Wmo-productie en financiële uitnutting. Inzichten tonen omzet per maand, product, financier en gemeente, facturatiestatus, toewijzing, kosten, waarde, omzet en onderliggende datasets. | ||
== Typische stuurvragen == | == Typische stuurvragen == | ||
* Voorbeeld: Hoe ontwikkelt de omzet zich per maand, status, product, financier en gemeente? | |||
* Voorbeeld: Hoe ontwikkelt omzet zich per maand, status, product, financier en gemeente? | |||
* Voorbeeld: Welke toewijzingen worden benut en waar ontstaan risico’s in facturatie of onderproductie? | * Voorbeeld: Welke toewijzingen worden benut en waar ontstaan risico’s in facturatie of onderproductie? | ||
* Voorbeeld: Hoe verhouden kosten, waarde en omzet zich? | * Voorbeeld: Hoe verhouden kosten, waarde en omzet zich? | ||
== Bronnen == | == Bronnen == | ||
EPD- en | EPD- en Wmo-administratiegegevens, financierings-/toewijzingsinformatie en facturatiegegevens. | ||
== Dashboardoverzicht == | == Dashboardoverzicht == | ||
Onderstaande tabel toont de beschikbare dashboards en het aantal inzichten (KPI's) op dat dashboard. Informatie over de specifieke | Onderstaande tabel toont de beschikbare dashboards en het aantal inzichten (KPI's) op dat dashboard. Informatie over de specifieke KPI's zie je in de sectie hieronder. | ||
{| class="wikitable sortable" style="width:100%;" | {| class="wikitable sortable" style="width:100%;" | ||
!Dashboard | !Dashboard | ||
| Regel 39: | Regel 38: | ||
== Inzichten per dashboard == | == Inzichten per dashboard == | ||
Onderstaande tabel toont alle inzichten ( | Onderstaande tabel toont alle inzichten (KPI's) per dashboard met een toelichting. Klik op 'uitvouwen' om alle regels weer te geven. | ||
{| class="wikitable sortable mw-collapsible mw-collapsed" style="width:100%;" | {| class="wikitable sortable mw-collapsible mw-collapsed" style="width:100%;" | ||
!Dashboard | !Dashboard | ||
| Regel 46: | Regel 46: | ||
|- | |- | ||
|WMO-monitor | |WMO-monitor | ||
|WMO-monitor - | |WMO-monitor - Omzet per maand per status | ||
|Voor de | |Voor de Wmo de omzet per jaar per maand per status. | ||
|- | |- | ||
|WMO-monitor | |WMO-monitor | ||
|WMO-monitor - | |WMO-monitor - Omzet per financier per jaar naar status | ||
|Voor de | |Voor de Wmo de omzet per jaar per financier per status. | ||
|- | |- | ||
|WMO-monitor | |WMO-monitor | ||
|WMO-monitor - Omzet per product per jaar naar status | |WMO-monitor - Omzet per product per jaar naar status | ||
|Voor de | |Voor de Wmo de omzet per jaar per product per status. | ||
|- | |- | ||
|WMO-monitor | |WMO-monitor | ||
|WMO-monitor - | |WMO-monitor - Omzet per gemeente per jaar naar status | ||
|Voor de | |Voor de Wmo de omzet per jaar per gemeente per status. | ||
|- | |- | ||
|WMO-monitor - Uitnutting toewijzing | |WMO-monitor - Uitnutting toewijzing | ||
| Regel 87: | Regel 87: | ||
|WMO-monitor - Datasets | |WMO-monitor - Datasets | ||
|Dataset WMO-monitor - Resultaat | |Dataset WMO-monitor - Resultaat | ||
|Deze dataset toont het resultaat met status over de jaren van de | |Deze dataset toont het resultaat met status over de jaren van de Wmo. | ||
|- | |- | ||
|WMO-monitor - Datasets | |WMO-monitor - Datasets | ||
|Dataset WMO-monitor - Toewijzingen | |Dataset WMO-monitor - Toewijzingen | ||
|Deze dataset toont de toewijzingen over de jaren van de | |Deze dataset toont de toewijzingen over de jaren van de Wmo. | ||
|- | |- | ||
|WMO-monitor - Datasets | |WMO-monitor - Datasets | ||
|Dataset WMO-monitor - Facturatiestatus | |Dataset WMO-monitor - Facturatiestatus | ||
|Deze dataset toont de facturatiestatus over de jaren van de | |Deze dataset toont de facturatiestatus over de jaren van de Wmo. | ||
|} | |} | ||
== Doelgroep == | == Doelgroep == | ||
De WMO-monitor is ontwikkeld om de financiële resultaten binnen de | De WMO-monitor is ontwikkeld om de financiële resultaten binnen de Wmo per jaar per gemeente te volgen. De Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) is bedoeld voor inwoners die ondersteuning nodig hebben om zo zelfstandig mogelijk mee te doen in de samenleving. Het gaat om mensen met een beperking, ouderen en hun mantelzorgers die hulp nodig hebben bij zelfredzaamheid, participatie of dagelijkse ondersteuning. De ondersteuning is bedoeld voor volwassenen vanaf 18 jaar. Indien nodig kan hulp worden voortgezet of uitgebreid, afhankelijk van de persoonlijke situatie. | ||
== Organisatie van ondersteuning en financiering == | == Organisatie van ondersteuning en financiering == | ||
De Wet maatschappelijke ondersteuning ( | De Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) is onderdeel van het sociaal domein en valt volledig onder de verantwoordelijkheid van de gemeente. Dit betekent dat gemeenten bepalen welke inwoners ondersteuning ontvangen, welke vormen van hulp worden ingezet en welke zorgaanbieders deze mogen uitvoeren. De gemeentelijke financiering zorgt ervoor dat de ondersteuning lokaal georganiseerd wordt, waardoor beter kan worden ingespeeld op de specifieke behoeften en omstandigheden van de inwoners. Dit sluit aan bij het principe van een integrale, persoonsgerichte benadering: de gemeente is regisseur en kan maatwerk leveren, afgestemd op de lokale situatie en individuele behoeften. | ||
Sinds de invoering van de | Sinds de invoering van de Wmo in 2015 is het berichtenverkeer en de administratie rondom Wmo-voorzieningen landelijk gestandaardiseerd. Dit gebeurt via de iWmo-standaard, een systeem van uniforme berichten tussen gemeenten, zorgaanbieders en andere betrokkenen. Hierdoor wordt het mogelijk om de processen rond aanvragen, toewijzingen, wijzigingen, start- en stopmeldingen en declaraties gestroomlijnd en eenduidig te registreren. De landelijke standaard bevordert niet alleen de efficiëntie en transparantie, maar vereenvoudigt ook de verantwoording van uitgaven en prestaties aan het Rijk en maakt betrouwbare monitoring door gemeenten mogelijk. | ||
=== Verzoek om toewijzing (WMO315) === | === Verzoek om toewijzing (WMO315) === | ||
De zorgaanbieder of de cliënt verzoekt de gemeente om een toewijzing voor het leveren van Wmo‑ondersteuning. Het Verzoek om toewijzing‑bericht (WMO315) wordt alleen gebruikt in situaties waarin de ondersteuningsbehoefte al is vastgesteld, maar de gemeente nog geen toewijzing/beschikking heeft afgegeven. Het WMO315‑bericht is daarmee één van de rechtmatigheidsberichten. | De zorgaanbieder of de cliënt verzoekt de gemeente om een toewijzing voor het leveren van Wmo‑ondersteuning. Het Verzoek om toewijzing‑bericht (WMO315) wordt alleen gebruikt in situaties waarin de ondersteuningsbehoefte al is vastgesteld, maar de gemeente nog geen toewijzing/beschikking heeft afgegeven. Het WMO315‑bericht is daarmee één van de rechtmatigheidsberichten. [1] | ||
Na ontvangst stuurt de gemeente binnen een gestelde termijn een retourbericht om aan te geven dat het Verzoek om toewijzing (WMO315) is ontvangen. De gemeente die het verzoek ontvangt, is verplicht te toetsen of de cliënt op basis van het woonplaatsbeginsel onder haar verantwoordelijkheid valt. Wanneer dat zo is, stuurt de gemeente een officiële toewijzing/beschikking (WMO301) voor de te leveren ondersteuning of, wanneer hier gegronde redenen voor zijn, een antwoordbericht (WMO319) met daarin een afwijzing of een melding van nader onderzoek. | Na ontvangst stuurt de gemeente binnen een gestelde termijn een retourbericht om aan te geven dat het Verzoek om toewijzing (WMO315) is ontvangen. De gemeente die het verzoek ontvangt, is verplicht te toetsen of de cliënt op basis van het woonplaatsbeginsel onder haar verantwoordelijkheid valt. Wanneer dat zo is, stuurt de gemeente een officiële toewijzing/beschikking (WMO301) voor de te leveren ondersteuning of, wanneer hier gegronde redenen voor zijn, een antwoordbericht (WMO319) met daarin een afwijzing of een melding van nader onderzoek. [1] | ||
=== Toewijzing/beschikking (WMO301) === | === Toewijzing/beschikking (WMO301) === | ||
Met de toewijzing/beschikking (WMO301) geeft de gemeente de aanbieder opdracht tot levering van | Met de toewijzing/beschikking (WMO301) geeft de gemeente de aanbieder opdracht tot levering van Wmo‑ondersteuning aan een specifieke cliënt. Het bericht geeft de aanbieder het recht om de ondersteuning te leveren en is daarmee één van de rechtmatigheidsberichten. | ||
In de toewijzing wordt het toegewezen product omschreven. Dit product kan aspecifiek zijn (alleen een productcategorie) of specifiek (binnen de productcategorie wordt een specifieke productcode toegewezen). In de toewijzing wordt aangegeven welke aanbieder welk product moet leveren, met welke omvang en voor welke periode. Dit kan een periode zonder einddatum zijn. | In de toewijzing wordt het toegewezen product omschreven. Dit product kan aspecifiek zijn (alleen een productcategorie) of specifiek (binnen de productcategorie wordt een specifieke productcode toegewezen). In de toewijzing wordt aangegeven welke aanbieder welk product moet leveren, met welke omvang en voor welke periode. Dit kan een periode zonder einddatum zijn. | ||
=== Starten | === Starten Wmo‑ondersteuning (WMO305) === | ||
Met het Startbericht (WMO305) geeft de aanbieder aan de gemeente door wanneer de levering van | Met het Startbericht (WMO305) geeft de aanbieder aan de gemeente door wanneer de levering van Wmo‑ondersteuning is gestart. Het bericht is bedoeld om de gemeente inzicht te geven in de daadwerkelijke start van de ondersteuning. Er kunnen geen rechten ontleend worden aan dit bericht; er mag bijvoorbeeld geen afhankelijkheid met de betaling (declaratie of facturatie) bestaan. Het Startbericht (WMO305) is daarmee één van de regieberichten. | ||
=== Beëindigen | === Beëindigen Wmo‑ondersteuning (WMO307) === | ||
Met het Stopbericht geeft de aanbieder aan de gemeente door wanneer de levering beëindigd | Met het Stopbericht (WMO307) geeft de aanbieder aan de gemeente door wanneer de levering van Wmo‑ondersteuning is beëindigd en wat de reden is van de beëindiging. Het bericht is bedoeld om de gemeente inzicht te geven in de daadwerkelijke levering van zorg en ondersteuning. Er kunnen geen rechten ontleend worden aan dit bericht; dat wil bijvoorbeeld zeggen dat er geen afhankelijkheid met de betaling (facturatie) mag bestaan. Het Stopbericht (WMO307) is daarmee één van de regieberichten. | ||
Indien de start van de levering is doorgegeven met een Startbericht, wordt de beëindiging van de levering altijd doorgegeven met een Stopbericht. De beëindiging kan plaatsvinden op initiatief van de gemeente; de aanbieder ontvangt dan een intrekkingsbericht van de gemeente. Met het Stopbericht geeft de aanbieder door wanneer de levering definitief gestopt is. | |||
=== Verzoek om wijziging (WMO317) === | === Verzoek om wijziging (WMO317) === | ||
| Regel 134: | Regel 136: | ||
=== Productcode === | === Productcode === | ||
Onder de productcategorieën zijn productcodes gedefinieerd, als verbijzondering binnen een productcategorie. Deze codes, die specifieker beschrijven om welk product of welke dienst het gaat, zijn opgenomen in de Standaardproductcodelijst | Onder de productcategorieën zijn productcodes gedefinieerd, als verbijzondering binnen een productcategorie. Deze codes, die specifieker beschrijven om welk product of welke dienst het gaat, zijn opgenomen in de Standaardproductcodelijst Wmo (WMO021). Gemeenten en aanbieders spreken onderling af welke van deze productcodes zij gebruiken, zodat de codes passen bij de gekozen Wmo-uitvoering. | ||
Zorginstituut Nederland adviseert gemeenten en aanbieders om zoveel mogelijk gebruik te maken van de codes op de standaardproductcodelijst, omdat dit bijdraagt aan minder administratieve variëteit. Gemeenten mogen besluiten om de standaardproductcodelijst niet te gebruiken. Zij mogen dan zelf productcodes definiëren binnen de vastgestelde productcategorieën. Samen met de aanbieder leggen ze vast welke codes gebruikt mogen worden bij welke productcategorie. In dat geval adviseert het Zorginstituut om codes te kiezen die niet voorkomen op de standaardproductcodelijst, om verwarring te voorkomen. | Zorginstituut Nederland adviseert gemeenten en aanbieders om zoveel mogelijk gebruik te maken van de codes op de standaardproductcodelijst, omdat dit bijdraagt aan minder administratieve variëteit. Gemeenten mogen besluiten om de standaardproductcodelijst niet te gebruiken. Zij mogen dan zelf productcodes definiëren binnen de vastgestelde productcategorieën. Samen met de aanbieder leggen ze vast welke codes gebruikt mogen worden bij welke productcategorie. In dat geval adviseert het Zorginstituut om codes te kiezen die niet voorkomen op de standaardproductcodelijst, om verwarring te voorkomen. | ||
| Regel 140: | Regel 142: | ||
=== Eenheid === | === Eenheid === | ||
De eenheid geeft aan in welke vorm het volume van de geleverde Wmo‑ondersteuning wordt geregistreerd en afgerekend. Binnen de informatiestandaarden (iWmo 3.2) worden onder andere de volgende eenheden gebruikt: | De eenheid geeft aan in welke vorm het volume van de geleverde Wmo‑ondersteuning wordt geregistreerd en afgerekend. Binnen de informatiestandaarden (iWmo 3.2) worden onder andere de volgende eenheden gebruikt: | ||
* 01 - Facturatie in geregistreerde minuten | * 01 - Facturatie in geregistreerde minuten | ||
* 04 - Facturatie in geregistreerde uren | * 04 - Facturatie in geregistreerde uren | ||
| Regel 149: | Regel 150: | ||
* 84 – Facturatie stuks inspanningsgericht | * 84 – Facturatie stuks inspanningsgericht | ||
Sinds de invoering van de informatiestandaarden iWmo 3.0 en verder (waaronder iWmo 3.2) worden dezelfde eenheidscodes gebruikt als in iJw. Voorheen werd binnen de | Sinds de invoering van de informatiestandaarden iWmo 3.0 en verder (waaronder iWmo 3.2) worden dezelfde eenheidscodes gebruikt als in iJw. Voorheen werd binnen de Wmo‑standaard, net als bij de Jeugdwet, de eenheid ‘82 – Facturatie volgens arrangement’ gebruikt. Deze is opgesplitst in: | ||
* 82 – Facturatie stuks output | * 82 – Facturatie stuks output | ||
* 84 – Facturatie stuks inspanningsgericht | * 84 – Facturatie stuks inspanningsgericht | ||
Declarabiliteit is afhankelijk van de aanwezigheid van de cliënt | Declarabiliteit is afhankelijk van de aanwezigheid van de cliënt: alleen contacten met aanwezige cliënten zijn declarabel. No-showcontacten worden uitgesloten. | ||
=== Frequentie === | === Frequentie === | ||
De frequentie geeft aan hoe | De frequentie geeft aan hoe vaak er gefactureerd zal gaan worden. De volgende frequenties zijn vastgesteld: | ||
# Per dag | |||
# | # Per week | ||
# | # Per 4 weken | ||
# | # Per maand | ||
# | # Per jaar | ||
# | # Totaal binnen geldigheidsduur beschikking | ||
# | |||
=== Volume === | === Volume === | ||
Het volume geeft het vastgestelde maximum aan en is afhankelijk van de eenheid. Met andere woorden, een volume van 10.000 betekent bij eenheid 01 | Het volume geeft het vastgestelde maximum aan en is afhankelijk van de eenheid. Met andere woorden, een volume van 10.000 betekent bij eenheid 01: 10.000 minuten, maar betekent bij eenheid 83: 10.000 euro. | ||
=== Status === | === Status === | ||
Er zijn | Er zijn twee statussen van financiering in de WMO-monitor, namelijk: | ||
# ''Gefactureerd'' – van alle producten alle factuurmomenten. | |||
# ''Gefactureerd | # ''Onderhanden werk (OHW)'' – van alle producten de waarde die nog niet gefactureerd is maar al wel gerealiseerd. | ||
# ''Onderhanden werk (OHW) | |||
De OHW-waarde van een product wordt per eenheid anders berekend: | |||
#* '''01:''' Som van de tijd van alle contacten na de laatste datum tot en met de datum van de laatste factuur, vermenigvuldigd met het afgesproken tarief. | |||
#* '''04:''' Som van de tijd van alle contacten na de laatste datum tot en met de datum van de laatste factuur, vermenigvuldigd met het afgesproken tarief. | |||
#* '''14:''' Som van alle verblijfsdagen na de laatste datum tot en met de datum van de laatste factuur, vermenigvuldigd met het afgesproken tarief. | |||
#* '''16:''' Som van alle dagdelen na de laatste datum tot en met de datum van de laatste factuur, vermenigvuldigd met het afgesproken tarief. | |||
#* '''82:''' Som van alle mijlpalen die wel behaald zijn maar nog niet gefactureerd zijn, vermenigvuldigd met het afgesproken tarief. | |||
#* '''83:''' Het afgesproken volume maal de resterende looptijd (afhankelijk van frequentie) na de datum van de laatste factuur. | |||
#* '''84:''' Som van de productie maal het afgesproken tarief na de datum van de laatste factuur. | |||
== Uitnutting == | == Uitnutting == | ||
Uitnutting verwijst naar de verhouding tussen de hoeveelheid geleverde zorg en de hoeveelheid toegewezen zorg. Een uitnutting van 100% | Uitnutting verwijst naar de verhouding tussen de hoeveelheid geleverde zorg en de hoeveelheid toegewezen zorg. Een uitnutting van 100% betekent dat het volledige toegewezen budget is verbruikt. Als de uitnutting boven de 100% komt, is er een financieel risico voor de zorg die geleverd wordt voor die toewijzing. | ||
=== P x Q === | === P x Q === | ||
Voor | Voor P×Q‑toewijzingen (eenheden 01, 04, 14, 16) wordt er toegewezen in minuten, uren, verblijfsdagen of dagdelen. De uitnutting wordt in deze gevallen berekend op basis van de geschreven tijd. | ||
{| class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
|Eenheid | |Eenheid | ||
| Regel 210: | Regel 211: | ||
=== Arrangementen === | === Arrangementen === | ||
Voor | Voor producteenheden 82, 83 en 84 wordt er toegewezen in een bedrag. Daardoor gaat de berekening voor de uitnutting en de te besteden uren net wat anders dan bij P×Q‑producten. Om van een toegewezen bedrag tot het aantal toegewezen uren te komen, werkt de WMO-monitor met een steltarief. Dit tarief is in te stellen in de beheertabel "Tarieven per soort GGZ-zorg". | ||
{| class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
|Eenheid | |Eenheid | ||
|Uitnutting | |Uitnutting | ||
|Te besteden uren | |Te besteden uren | ||
|Toegewezen uren | |Toegewezen uren | ||
|- | |- | ||
|82 - Stuks (output) | |82 - Stuks (output) | ||
83 - | 83 - Euro | ||
84 - Stuks (inspanning) | 84 - Stuks (inspanning) | ||
|Geschreven tijd * steltarief / toegewezen bedrag | |Geschreven tijd * steltarief / toegewezen bedrag | ||
|( Toegewezen bedrag / steltarief ) - geschreven tijd | |(Toegewezen bedrag / steltarief) - geschreven tijd | ||
|Toegewezen bedrag / steltarief | |Toegewezen bedrag / steltarief | ||
|} | |} | ||