Cliëntlogistiek: verschil tussen versies
Naar navigatie springen
Naar zoeken springen
| Regel 7: | Regel 7: | ||
De doelen van managementrapportages inzake cliëntlogistiek betreft het bieden van inzicht in: | De doelen van managementrapportages inzake cliëntlogistiek betreft het bieden van inzicht in: | ||
# Waar (in administratieve zin) cliënten zich op een bepaald moment in de organisatie bevinden | |||
# Welke stromen aan cliënten er plaatsvinden, zowel in en uit de organisatie, alsmede binnen de organisatie (doorstroom) | |||
# Wat de doorlooptijd betreft van de stromen van cliënten | |||
# Welke cliënten wachten op zorg / in zorg zijn | |||
== Benaderingen == | == Benaderingen == | ||
| Regel 33: | Regel 30: | ||
Voor iedere uitkomst van de data zullen in de volgende paragraaf belangrijke definities worden behandeld. | Voor iedere uitkomst van de data zullen in de volgende paragraaf belangrijke definities worden behandeld. | ||
=='''In- en uitstroom'''== | |||
=== Datasets === | |||
* Inschrijving – inschrijving | Inschrijving - uitschrijving | * Inschrijving – inschrijving | Inschrijving - uitschrijving | ||
* Eindverantwoordelijkheid | Eindverantwoordelijkheid - Eind | * Eindverantwoordelijkheid | Eindverantwoordelijkheid - Eind | ||
| Regel 42: | Regel 39: | ||
Voor iedere administratieve eenheid (Inschrijving/ Eindverantwoordelijkheid/ Financieringsperiode) wordt de in – en uitstroom berekend en gepresenteerd in het portaal. | Voor iedere administratieve eenheid (Inschrijving/ Eindverantwoordelijkheid/ Financieringsperiode) wordt de in – en uitstroom berekend en gepresenteerd in het portaal. | ||
'''Instroom''' | === '''Instroom''' === | ||
Een nieuwe inschrijving, eindverantwoordelijkheid of financieringsperiode op datum X | Een nieuwe inschrijving, eindverantwoordelijkheid of financieringsperiode op datum X | ||
'''Uitstroom''' | === '''Uitstroom''' === | ||
Een beëindigde inschrijving, eindverantwoordelijkheid of financieringsperiode op datum X | Een beëindigde inschrijving, eindverantwoordelijkheid of financieringsperiode op datum X | ||
| Regel 54: | Regel 49: | ||
N.B.2: dit geldt niet voor aantal cliënten in zorg/op de wachtlijst per OE. Hiervoor hebben we netto in – en uitstroom gedefinieerd. | N.B.2: dit geldt niet voor aantal cliënten in zorg/op de wachtlijst per OE. Hiervoor hebben we netto in – en uitstroom gedefinieerd. | ||
=== '''Netto in- en uitstroom''' === | |||
'''Netto in- en uitstroom''' | |||
We hebben ondervonden dat de in – en uitstroom naar eindverantwoordelijkheid zich onvoldoende leent om stromen cliënten, en daarmee verschuivingen in aantal cliënten in zorg/op de wachtlijst te onderbouwen. | We hebben ondervonden dat de in – en uitstroom naar eindverantwoordelijkheid zich onvoldoende leent om stromen cliënten, en daarmee verschuivingen in aantal cliënten in zorg/op de wachtlijst te onderbouwen. | ||
| Regel 67: | Regel 60: | ||
* Eindverantwoordelijkheid instroom|Eindverantwoordelijkheid uitstroom | * Eindverantwoordelijkheid instroom|Eindverantwoordelijkheid uitstroom | ||
=== '''Netto instroom''' === | |||
'''Netto instroom''' | |||
Een cliënt was niet bekend in maand X-1 bij OE Y, en heeft in maand X een nieuwe eindverantwoordelijkheid bij OE Y. | Een cliënt was niet bekend in maand X-1 bij OE Y, en heeft in maand X een nieuwe eindverantwoordelijkheid bij OE Y. | ||
| Regel 76: | Regel 67: | ||
Vb2: Cliënt krijgt een eindverantwoordelijkheid op OE Y op 14 juli 2021. De cliënt had echter al een eindverantwoordelijkheid bij OE Y tot en met 1 juli 2021. De cliënt wordt niet meegerekend als netto instroom op OE Y in juli 2021. | Vb2: Cliënt krijgt een eindverantwoordelijkheid op OE Y op 14 juli 2021. De cliënt had echter al een eindverantwoordelijkheid bij OE Y tot en met 1 juli 2021. De cliënt wordt niet meegerekend als netto instroom op OE Y in juli 2021. | ||
=== '''Netto uitstroom''' === | |||
'''Netto uitstroom''' | |||
Een cliënt was bekend in maand X-1 bij OE Y, maar deze is beëindigd in maand X. Er wordt in maand X geen nieuwe eindverantwoordelijkheid gestart voor deze cliënt. | Een cliënt was bekend in maand X-1 bij OE Y, maar deze is beëindigd in maand X. Er wordt in maand X geen nieuwe eindverantwoordelijkheid gestart voor deze cliënt. | ||
| Regel 85: | Regel 74: | ||
Vb1: De Eindverantwoordelijkheid van een cliënt op OE Y eindigt op 14 juli 2021. Er volgt een nieuwe eindverantwoordelijkheid op 31 juli 2021. De cliënt wordt niet meegerekend als uitstroom op OE Y in juli 2021. | Vb1: De Eindverantwoordelijkheid van een cliënt op OE Y eindigt op 14 juli 2021. Er volgt een nieuwe eindverantwoordelijkheid op 31 juli 2021. De cliënt wordt niet meegerekend als uitstroom op OE Y in juli 2021. | ||
=='''Doorlooptijd'''== | |||
=== Datasets === | |||
* Inschrijving - uitschrijving | * Inschrijving - uitschrijving | ||
* Eindverantwoordelijkheid - Eind | * Eindverantwoordelijkheid - Eind | ||
| Regel 94: | Regel 83: | ||
Voor iedere administratieve eenheid (Inschrijving/ Eindverantwoordelijkheid/ Financieringsperiode) wordt de doorlooptijd berekend en gepresenteerd in het portaal. | Voor iedere administratieve eenheid (Inschrijving/ Eindverantwoordelijkheid/ Financieringsperiode) wordt de doorlooptijd berekend en gepresenteerd in het portaal. | ||
'''Doorlooptijd''' | === '''Doorlooptijd''' === | ||
- Verstreken dagen tussen aanvangsdatum en einddatum betreffende administratieve eenheid (inschrijving/ eindverantwoordelijkheid/ financieringsperiode) | - Verstreken dagen tussen aanvangsdatum en einddatum betreffende administratieve eenheid (inschrijving/ eindverantwoordelijkheid/ financieringsperiode) | ||
| Regel 102: | Regel 90: | ||
N.B.: Wanneer er minder dan 35 dagen tussen financieringsperioden zit, worden deze aaneengesloten tot één financieringsperiode met eenzelfde soort GGZ zorg. De doorlooptijd wordt berekend voor deze aaneengeschakelde financieringsperiode. | N.B.: Wanneer er minder dan 35 dagen tussen financieringsperioden zit, worden deze aaneengesloten tot één financieringsperiode met eenzelfde soort GGZ zorg. De doorlooptijd wordt berekend voor deze aaneengeschakelde financieringsperiode. | ||
=='''Doorstroom'''== | |||
Doorstroom wordt bepaald op basis van het verloop in eindverantwoordelijkheden. | Doorstroom wordt bepaald op basis van het verloop in eindverantwoordelijkheden. | ||
Datasets | === Datasets === | ||
- Eindverantwoordelijkheid instroom | Eindverantwoordelijkheid uitstroom | - Eindverantwoordelijkheid instroom | Eindverantwoordelijkheid uitstroom | ||
'''Doorstroom''' | === '''Doorstroom''' === | ||
Een cliënt was bekend bij een andere eenheid van hetzelfde niveau als waarop wordt geaggregeerd (Org niv), | Een cliënt was bekend bij een andere eenheid van hetzelfde niveau als waarop wordt geaggregeerd (Org niv), | ||
| Regel 124: | Regel 110: | ||
N.B.2: Indien een cliënt geen eindverantwoordelijkheid meer heeft binnen de betreffende inschrijving bij beëindigen eindverantwoordelijkheid, betreft “Org niv Y naar”: “Uit behandeling” | N.B.2: Indien een cliënt geen eindverantwoordelijkheid meer heeft binnen de betreffende inschrijving bij beëindigen eindverantwoordelijkheid, betreft “Org niv Y naar”: “Uit behandeling” | ||
=='''Aantallen cliënten op wachtlijst / in zorg'''== | |||
Of een cliënt in zorg is, of op de wachtlijst staat, wordt gedefinieerd op basis van de “behandelfase” van een cliënt binnen diens inschrijving. | Of een cliënt in zorg is, of op de wachtlijst staat, wordt gedefinieerd op basis van de “behandelfase” van een cliënt binnen diens inschrijving. | ||
Datasets | === Datasets === | ||
* Cliënt per maand | * Cliënt per maand | ||
=== '''In zorg''' === | |||
'''In zorg''' | |||
Een cliënt heeft in de betreffende rapportageperiode de behandelstatus “Diagnostiek” of “Behandeling”. | Een cliënt heeft in de betreffende rapportageperiode de behandelstatus “Diagnostiek” of “Behandeling”. | ||
| Regel 140: | Regel 123: | ||
Een cliënt heeft behandelstatus “Behandeling” wanneer het eerste behandel/begeleiding/verpleging/dagbesteding/crisis contact heeft plaatsgevonden binnen de looptijd van de betreffende inschrijving. | Een cliënt heeft behandelstatus “Behandeling” wanneer het eerste behandel/begeleiding/verpleging/dagbesteding/crisis contact heeft plaatsgevonden binnen de looptijd van de betreffende inschrijving. | ||
=== '''Wachtlijst''' === | |||
'''Wachtlijst''' | |||
Een cliënt heeft behandelstatus “Wachtlijst” wanneer nog geen eerste contact* heeft plaatsgevonden binnen de looptijd van de betreffende inschrijving. | Een cliënt heeft behandelstatus “Wachtlijst” wanneer nog geen eerste contact* heeft plaatsgevonden binnen de looptijd van de betreffende inschrijving. | ||
| Regel 155: | Regel 136: | ||
<nowiki>*</nowiki>intake/behandel/begeleiding/verpleging/dagbesteding/crisis contact /(''instelbaar: FTF contact'') | <nowiki>*</nowiki>intake/behandel/begeleiding/verpleging/dagbesteding/crisis contact /(''instelbaar: FTF contact'') | ||
=='''Voor verdere verdieping'''== | |||
Nadere uitleg over de opbouw van genoemde datasets, alsmede de operationalisering van facetten is terug te vinden in het ValueCare portaal. Hiervoor is dashboard “Beheer – Datadictionary” te raadplegen.<p style="text-align: center">{{VALUECARE}}</p> | Nadere uitleg over de opbouw van genoemde datasets, alsmede de operationalisering van facetten is terug te vinden in het ValueCare portaal. Hiervoor is dashboard “Beheer – Datadictionary” te raadplegen.<p style="text-align: center">{{VALUECARE}}</p> | ||