RPA - Automatisering Zorgregistratie GGZ

Inleiding

Digitale transformatie in de GGZ is door toenemende vergrijzing en stijgende (personeels)kosten noodzakelijk geworden. De traditionele methoden en systemen voldoen niet langer aan de groeiende en steeds complexere (informatie)behoeften van financiers, accountants en toezichthouders. Een ingrijpende verandering in de manier waarop we zorg registreren, factureren en verantwoorden is essentieel om de uitdagingen van nu aan te kunnen.

Gesteund door de afspraken in het Integraal Zorgakkoord (IZA) en adviezen van de Raad van Volksgezondheid en Samenleving (RVS) zet ValueCare voor de GGZ in op het borgen van goede, toegankelijke en betaalbare zorg door:

• Het verminderen van administratieve (verantwoordings)lasten, en
• Het vereenvoudigen van de registratie.

Daarnaast wil ValueCare de zorg helpen door transparant te zijn en kennis te delen.

Deze openbare wiki pagina geeft de details over de mogelijkheden om digitale technieken in te zetten voor de transformatie opgave waar de GGZ voor staat de komende jaren.

Deze technieken komen terug in drie bibliotheken:

• Controles met taalmodellen (o.b.v. AI)
• Controles met (nieuwe) beschikbare databronnen (a.d.h.v. datalakehouses)
• Automatisering (m.b.v. RPA)

Bibliotheek Actielijsten RPA (Robot Process Automation)

LuCa: Digitale Ondersteuning in de Zorg

Luca lost acties op

In de hedendaagse zorgwereld is expertise van onschatbare waarde. Medewerkers in de zorgwereld bezitten een schat aan zorginhoudelijke kennis die zij dagelijks toepassen. Terwijl de complexiteit van deze kennis en de uitvoering ervan hoog is, zijn er ook werkzaamheden die een herhalend karakter kennen. Om de efficiëntie te verhogen en medewerkers meer ruimte te bieden voor gespecialiseerde taken, heeft ValueCare RPA-oplossingen beschikbaar om deze repeterende werkzaamheden te automatiseren. De onderstaande lijsten geven de robots weer die binnen het ValueCare netwerk operationeel zijn en deze automatisering mogelijk maken. Voor elke robot worden de acties en hun kenmerken uiteengezet die hen geschikt maken voor automatisering, evenals een beschrijving van de gerealiseerde robotflows. Deze robots staan klaar om onmiddellijk te worden geïmplementeerd, waarmee een directe verbetering in efficiëntie binnen uw werkprocessen kan worden gerealiseerd.

Robotflows

Normomschrijving	Status	Planning	Applicatie
Consulten en toeslagen
RPA8101 - Automatische facturatieblokkade - consulten (voor R61800)	Gereed	Opgeleverd	Nexus, mQ, USER
RPA8102 - Automatische facturatieblokkade - consulten (voor R69011)	Gereed	Opgeleverd	mQ, USER
RPA8103 - Koppelen van verslaglegging aan consulten (voor N2781)	Gereed	Opgeleverd	Pluriform Zorg
RPA8104 - Automatische registratie belcontact (met naaste) in agenda behandelaar	Gereed	Opgeleverd	USER
Verblijf
RPA8201 - Automatische facturatieblokkade - verblijfsdagen (voor R61800)	Gereed	Opgeleverd	Nexus, mQ, USER
RPA8202 - Automatische facturatieblokkade - verblijfsdagen (voor R69011)	Gereed	Opgeleverd	mQ, USER
Aanspraak & Onverzekerde zorg
RPA8301 - Conceptbrief huisarts klaarzetten (voor N2550 en N2976)	Gereed	Opgeleverd	Pluriform Zorg
Overige prestaties
RPA8401 - Automatische facturatieblokkade - overige prestaties (voor R61800)	Gereed	Opgeleverd	Nexus, mQ, USER
RPA8402 - Automatische facturatieblokkade - overige prestaties (voor R69011)	Gereed	Opgeleverd	mQ, USER
Beroepen
RPA8001 - Vektis werkzaam bij relatie toevoegen (voor N2906)	Gereed	Opgeleverd	Vektis, HR-systeem
RPA8002 - Vektis werkzaam bij relatie sluiten (voor R90045)	Gereed	Opgeleverd	Vektis, HR-systeem
RPA8003 - Verschil tussen BIG register en BIG gegevens HR-systeem (voor de R90043)	Gereed	Opgeleverd	Visma
Zorgvraagtypering
RPA8501 - Zorgvraagtypering koppelen aan zorgtraject (voor N2984)	Gereed	Opgeleverd	Pluriform Zorg
Crisis
RPA8601 - Triage crisisdienst die te lang duurt	Gereed	Opgeleverd	Pluriform Zorg
Diagnose
RPA8701 - Diagnose koppelen aan zorgtraject	Gereed	Opgeleverd	Pluriform Zorg

Robotflows backlog

Normomschrijving	Status	Planning	Applicatie
Consulten en toeslagen
Zet (telefonisch) consult om in indirecte tijd	Ontwerpen	N.t.b.
Zet (telefonische) afspraak om in directe tijd	Ontwerpen	N.t.b.
Past afspraakregistratie aan bij overlap	Ontwerpen	N.t.b.
Past afspraakduur aan	Ontwerpen	N.t.b.
Past contactsoort aan	Ontwerpen	N.t.b.
Voegt toeslag oorlogsgerelateerd psychotrauma (alleen op verblijfsdag D ggz) toe aan afspraak	Ontwerpen	N.t.b.
Voegt toeslag tolk toe aan afspraak	Ontwerpen	N.t.b.
Voegt afspraken zonder zorginhoudelijke onderbreking samen	Ontwerpen	N.t.b.
Voegt toeslag psychodiagnostiek toe aan afspraak	Ontwerpen	N.t.b.
Diagnogstiekconsult duidt op onrechtmatige registratie	Ontwerpen	N.t.b.
Behandelconsult duidt op onrechtmatige registratie	Ontwerpen	N.t.b.
Registreert indirecte tijd afspraken​.	Ontwerpen	N.t.b.
Verblijf
Zet onrechtmatige geregistreerde verblijfsdag op afwezig	Ontwerpen	N.t.b.
Zet gemiste verblijfsdag op aanwezig	Ontwerpen	N.t.b.
Voegt toeslag Oorlogsgerelateerd psychotrauma (alleen op verblijfsdag D ggz) toe	Ontwerpen	N.t.b.
Aanspraak & Onverzekerde zorg
Past verwijsdatum aan	Ontwerpen	N.t.b.
Past verwijzer aan	Ontwerpen	N.t.b.
Past type verwijzer aan	Ontwerpen	N.t.b.
Zet concept jaarlijkse beloofbrief aan de huisarts klaar	Ontwerpen	N.t.b.
Verwerkt aanmeldingen in het EPD	Ontwerpen	N.t.b.
Maakt diagnose definitief	Ontwerpen	N.t.b.
Maakt zorgvraagtypering definitief	Ontwerpen	N.t.b.
Overige prestaties	Ontwerpen	N.t.b.
Verwijdert overige prestatie reistijd	Ontwerpen	N.t.b.
Voegt overige prestatie reistijd toe	Ontwerpen	N.t.b.
Beroepen