FAQ - Digitale Assistent MSZ: verschil tussen versies
Naar navigatie springen
Naar zoeken springen
Geen bewerkingssamenvatting |
|||
| (16 tussenliggende versies door 3 gebruikers niet weergegeven) | |||
| Regel 1: | Regel 1: | ||
<p style="text-align: center"> | '''ValueCare''' maakt ook '''zorgverleners administratievrij'''. Hiermee '''besparen''' we bij een gemiddeld ziekenhuis > '''50 FTE aan zorgverlenerstijd'''. | ||
Samengevat verzorgt de '''Digitale Assistent''' de administratie op basis van het gesprek tussen arts en patiënt. De registratie wordt afgeleid uit het gesprek, en automatisch verwerkt in het EPD. Betreft DBC’s, verslag, orders. Dit levert een enorme '''vergroting van de productiviteit van artsen''' en een '''in één keer juiste en volledige registratie'''. | |||
<p style="text-align: center"></p> | |||
==Inleiding== | ==Inleiding== | ||
| Regel 12: | Regel 16: | ||
* '''Auto-Voorbereiding''': samenvatting van eerdere contactverslagen met de patiënt en/of multidisciplinaire overlegmomenten ter voorbereiding van volgende contacten met patiënt of medebehandelaars. | * '''Auto-Voorbereiding''': samenvatting van eerdere contactverslagen met de patiënt en/of multidisciplinaire overlegmomenten ter voorbereiding van volgende contacten met patiënt of medebehandelaars. | ||
* '''Auto-Verslaglegging''': opname van gesprek met patiënt en/of medebehandelaars en automatisch aanmaken van verslag. | * '''Auto-Verslaglegging''': opname van gesprek met patiënt en/of medebehandelaars en automatisch aanmaken van verslag. | ||
* '''Registratie Afleiding''': de te registreren zorgactiviteiten met AI automatisch | * '''Registratie Afleiding''': de te registreren zorgactiviteiten, DBC-diagnoses, ZIB's, ... worden met AI automatisch afgeleid uit het (auto-)verslag. | ||
* '''Auto-registratie''': verplichte registratie van de administratieve afhandeling na gesprek met patiënt en/of medebehandelaars (garantie voor volledigheid van registratie). | * '''Auto-registratie''': verplichte registratie van de administratieve afhandeling na gesprek met patiënt en/of medebehandelaars (garantie voor volledigheid van registratie). | ||
===Wat toont deze wiki?=== | ===Wat toont deze wiki?=== | ||
Deze wiki beantwoordt veel gestelde vragen over de ValueCare “Digitale Assistent | Deze wiki beantwoordt veel gestelde vragen over de ValueCare “Digitale Assistent voor Zorgverleners”. | ||
==Vragen== | ==Vragen== | ||
| Regel 23: | Regel 27: | ||
===== '''Is de Digitale Assistent veilig en vertrouwelijk?''' ===== | ===== '''Is de Digitale Assistent veilig en vertrouwelijk?''' ===== | ||
Ja, de | Ja, de Digitale Assistent voldoet aan de strenge beveiligings- en privacyrichtlijnen van het ziekenhuis. Alle opnames en transcripties worden veilig opgeslagen en zijn alleen toegankelijk voor geautoriseerd personeel, ook jij alleen hebt toegang tot de opnames en transcripties van jouw patiënten. Insteek is dat het EPD de juiste plek is én blijft voor het bewaren van de gespreksverslagen. Zodra het verslag in het EPD staat, worden de gegevens in de Digitale Assistent verwijderd. | ||
===== '''Hoe kan ik het | ===== '''Hoe kan ik het best uitleg geven aan de patiënt?''' ===== | ||
Het is belangrijk om de patiënt goed te informeren. Voor het opnemen van het consult vraagt de Digitale Assistent expliciet de toestemming van de patiënt. Een voorbeeld tekst voor communicatie naar de patiënt is via de volgende link beschikbaar: [[FAQ - Digitale Assistent MSZ patiënt informatie]]. | Het is belangrijk om de patiënt goed te informeren. Voor het opnemen van het consult vraagt de Digitale Assistent expliciet de toestemming van de patiënt. Een voorbeeld tekst voor communicatie naar de patiënt is via de volgende link beschikbaar: [[FAQ - Digitale Assistent MSZ patiënt informatie]]. | ||
| Regel 31: | Regel 35: | ||
===== '''Wat doet de Digitale Assistent ter ondersteuning van de voorbereiding?''' ===== | ===== '''Wat doet de Digitale Assistent ter ondersteuning van de voorbereiding?''' ===== | ||
De Digitale Assistent kan in de eerste plaats gebruikt worden voor de zorgverlener om een consult, een MDO, … voor te bereiden. Hiervoor maakt het systeem gebruik van relevante informatie uit alle voorgaande verslagen uit het EPD die vervolgens worden samengevat. Op die manier heeft de zorgverlener in één oogopslag de belangrijkste informatie van de patiënt ter voorbereiding van een afspraak of overleg. | De Digitale Assistent kan in de eerste plaats gebruikt worden voor de zorgverlener om een consult, een MDO, … voor te bereiden. Hiervoor maakt het systeem gebruik van relevante informatie uit alle voorgaande verslagen uit het EPD die vervolgens worden samengevat. Op die manier heeft de zorgverlener in één oogopslag de belangrijkste informatie van de patiënt ter voorbereiding van een afspraak of overleg. | ||
=== Vragen bij het gebruik van de Digitale Assistent voor | === Vragen bij het gebruik van de Digitale Assistent voor het "Auto-Verslag" === | ||
==== <u>Algemene vragen</u> ==== | ==== <u>Algemene vragen</u> ==== | ||
===== '''Wat doet de Digitale Assistent ter ondersteuning van verslaglegging?''' ===== | ===== '''Wat doet de Digitale Assistent ter ondersteuning van verslaglegging?''' ===== | ||
De Digitale Assistent is verder ook een hulpmiddel dat gebruikt wordt in de medische wereld voor het opnemen en transcriberen van consulten, maar ook voor meer algemene verslagen zoals interne overleggen (vb. vakgroep overleg, MDO, …). De Digitale Assistent maakt vervolgens een samenvatting van deze opname op basis van de specifieke opbouw (prompts) die relevant zijn voor het gekozen type gesprek. | De Digitale Assistent is verder ook een hulpmiddel dat gebruikt wordt in de medische wereld voor het opnemen en transcriberen van consulten, maar ook voor meer algemene verslagen zoals interne overleggen (vb. vakgroep overleg, MDO, …). De Digitale Assistent maakt vervolgens een samenvatting van deze opname op basis van de specifieke opbouw (prompts) die relevant zijn voor het gekozen type gesprek. Voor elk specialisme is reeds een type verslag beschikbaar opgemaakt a.d.h.v. de huidige structuur die gebruikt wordt voor de verslaglegging. De specifieke opbouw kan steeds worden gewijzigd in samenspraak met elk specialisme. | ||
===== '''Hoe werkt de Digitale Assistent ter ondersteuning van verslaglegging?''' ===== | ===== '''Hoe werkt de Digitale Assistent ter ondersteuning van verslaglegging?''' ===== | ||
De | De Digitale Assistent neemt het gesprek op, zet de opname om in een tekst (transcriptie), en gebruikt dan vooraf ingestelde prompts om de belangrijkste punten en besluiten samen te vatten volgens de gewenste opbouw. | ||
De instructie voor het gebruik van de Digitale Assistent kunt u vinden in de volgende PDF (klik op het plaatje en dan nog een keer om de PDF te openen): | De instructie voor het gebruik van de Digitale Assistent kunt u vinden in de volgende PDF (klik op het plaatje en dan nog een keer om de PDF te openen): | ||
[[ | [[Index.php?title=Media:Instructie Digitale Assistent.pdf|Instructie Digitale Assistent.pdf]] | ||
==== <u>Technische vragen</u> ==== | ==== <u>Technische vragen</u> ==== | ||
===== '''Hoe start ik een opname op een laptop voor een | ===== '''Hoe start ik een opname op een laptop/computer voor een face-to-face gesprek?''' ===== | ||
U gaat naar het portaal van ValueCare | U gaat naar het portaal van ValueCare (tip: sla deze op in jouw favorieten) en klikt naar de Digitale Assistent waar u meteen aan de slag kunt gaan. Vanuit jouw persoonlijk agenda kan je het consult met de patiënt starten. Daarna kan u het gesprekstype kiezen om vervolgens de opnameknop in te drukken. Zorg ervoor dat alle deelnemers van het gesprek op de hoogte zijn van de opname en hun toestemming hebben gegeven. | ||
===== '''Voor welke type gesprekken kan ik automatisch verslagen maken?''' ===== | ===== '''Voor welke type gesprekken kan ik automatisch verslagen maken?''' ===== | ||
Op dit moment kan de Digitale Assistent voor de meest voorkomende type consulten automatische verslagen maken op maat van elk (sub)specialisme. De bibliotheek aan type gesprekken wordt voortdurend uitgebreid en kan ook op vraag worden uitgebreid. Ga voor een inzicht in de beschikbare gesprekstype naar de volgende pagina: [[Digitale Assistent MSZ - Bibliotheek]]''.'' | Op dit moment kan de Digitale Assistent voor de meest voorkomende type consulten automatische verslagen maken op maat van elk (sub)specialisme. De bibliotheek aan type gesprekken wordt voortdurend uitgebreid en kan ook op vraag worden uitgebreid. Ga voor een inzicht in de beschikbare gesprekstype naar de volgende pagina: [[Digitale Assistent MSZ - Bibliotheek]]''.'' | ||
===== '''Hoe start ik een opname op een telefoon voor een | ===== '''Hoe start ik een opname op een telefoon voor een face-to-face gesprek?''' ===== | ||
Er is geen speciale app nodig, u volgt dezelfde procedure als op een laptop. U gaat dus via een webbrowser naar de website van de Digitale Assistent. | Er is geen speciale app nodig, u volgt dezelfde procedure als op een laptop. U gaat dus via een webbrowser naar de website van de Digitale Assistent. Let op, hiervoor moet u zich ook op uw telefoon in de beveiligde ziekenhuisomgeving bevinden. | ||
===== '''Hoe start ik een opname wanneer ik een telefonisch consult heb met een patiënt?''' ===== | ===== '''Hoe start ik een opname wanneer ik een telefonisch consult heb met een patiënt?''' ===== | ||
| Regel 85: | Regel 89: | ||
Na de opname wordt het gesprek automatisch getranscribeerd en omgezet in een verslag op basis van het gekozen verslagtype. U ontvangt het verslag en het is mogelijk de transcriptietekst in te zien door op 'Toon transcriptie' te drukken. | Na de opname wordt het gesprek automatisch getranscribeerd en omgezet in een verslag op basis van het gekozen verslagtype. U ontvangt het verslag en het is mogelijk de transcriptietekst in te zien door op 'Toon transcriptie' te drukken. | ||
===== '''Kan ik eerdere | ===== '''Kan ik eerdere verslagen die de Digitale Assistent heeft gemaakt terugvinden in het ValueCare portaal?''' ===== | ||
Ja, alle | Ja, alle verslagen worden veilig opgeslagen en kunnen worden teruggevonden via de knop 'Toon opnames' in de interface van de Digitale Assistent. U kunt alleen de verslagen inzien van de patiënten die u zelf heeft gesproken. | ||
===== '''Hoe gebruik ik de Assistent in combinatie met Microsoft Teams?''' ===== | ===== '''Hoe gebruik ik de Assistent in combinatie met Microsoft Teams?''' ===== | ||
| Regel 105: | Regel 109: | ||
===== '''Op basis van wat wordt er een “registratie afleiding” gemaakt?''' ===== | ===== '''Op basis van wat wordt er een “registratie afleiding” gemaakt?''' ===== | ||
Aan de hand van de tekst die door de Digitale Assistent is gemaakt voor de “Auto-Verslaglegging” of door een verslag gemaakt door de medisch specialist zelf, wordt er door een classificatietaalmodel herkend welke verrichtingen er zijn uitgevoerd en geregistreerd moeten worden. Dit gebeurt dus enkel op basis van het (geautomatiseerd) verslag waar de medisch specialist nog steeds eigen regie over heeft. | Aan de hand van de tekst die door de Digitale Assistent is gemaakt voor de “Auto-Verslaglegging” of door een verslag gemaakt door de medisch specialist zelf, wordt er door een classificatietaalmodel herkend welke verrichtingen er zijn uitgevoerd en geregistreerd moeten worden. Daarnaast maakt de Digitale Assistent ook een registratie afleiding voor de DBC-diagnose en ZIBs (bv. alcoholgebruik, tabakgebruik, ...). Dit gebeurt dus enkel op basis van het (geautomatiseerd) verslag waar de medisch specialist nog steeds eigen regie over heeft. | ||
===== '''Kan ik zelf nog (achteraf) verrichtingen registreren?''' ===== | ===== '''Kan ik zelf nog (achteraf) verrichtingen registreren?''' ===== | ||
Ja, naast de verrichtingen die de Digitale Assistent heeft herkend | Ja, naast de verrichtingen die de Digitale Assistent heeft herkend en geregistreerd uit het verslag, is er altijd de mogelijkheid om nog extra zorgactiviteiten te registreren. Dit kan via de zoekbalk onderaan de “Registratie Suggestie” waar je op naam of nummer van de desbetreffende zorgactiviteit kan zoeken. | ||
===== '''Hoe weet ik zeker dat alles correct geregistreerd is?''' ===== | ===== '''Hoe weet ik zeker dat alles correct geregistreerd is?''' ===== | ||
| Regel 191: | Regel 195: | ||
<p style="text-align: center">{{VALUECARE}}</p> | <p style="text-align: center">{{VALUECARE}}</p>{{STANDAARDSORTERING:FAQ - Digitale Assistent voor Zorgverleners}} | ||