Brontekst bekijken van Onjuist contactsoort geregistreerd bij telefonisch consult (N4002)

<p style="text-align: center">{{VALUECARE}}</p>

''Let op. Deze controle is alleen beschikbaar voor instellingen waarbij ValueCare toegang heeft tot de mobiele data van de instelling.''

===== Referentienummer: [[N4002]] =====

===== Behoort tot Normenkader ValueCare =====
Zorgprestatiemodel

# [https://www.normenkaderzorg.nl/index.php?title=GGZ_Volledigheid GGZ Rechtmatigheid - Consulten]
# [https://www.normenkaderzorg.nl/index.php?title=Lastenverlichting_-_Ondersteuning_Digitale_Transformatie_-_GGZ Lastenverlichting - Ondersteuning Digitale Transformatie - GGZ]

===== Samenvatting =====
De norm signaleert wanneer een regulier consult is geregistreerd, terwijl uit de mobiele data blijkt dat er met cliënt (of naaste van cliënt) is gebeld. Er is sprake van een onjuist contactsoort.

===== Regelgeving / beleid =====
''Niet van toepassing''

===== Interpretaties =====
Deze norm signaleert acties waarbij er op de dag van het telefoongesprek een regulier declarabel consult is geregistreerd. Als er geen (declarabel) consult is geregistreerd op de dag van het telefoongesprek wordt de actie gesignaleerd op de N4000.  

Als N4000_ALLEEN_DECLARABELE_CONSULTEN = NEE dan wordt er op de N4002 ook gesignaleerd als er een niet declarabel telefonisch consult is op dezelfde dag.  

===== Instelbaar =====

* Norm signaleert vanaf 01-01-2025 (standaard). Telefoongesprekken vanaf deze startdatum worden meegenomen op de controle.
* Minimale gespreksduur individueel telefoongesprek: 1 minuten (standaard). Kortere gesprekken worden niet meegenomen in deze controle.
* Minimale totale gespreksduur per dag per medewerker per telefoonnummer: 5 minuten (standaard). Kortere gesprekken worden niet meegenomen in deze controle.

=====Programmeerbare norm=====

Er is sprake van “{{BASEPAGENAME}}” als aan de volgende selectie is voldaan:

{| style="line-height: 21px; width: 597px" cellspacing="10" cellpadding="0" border="0" align="center"
|-
! scope="col" style="text-align: center; vertical-align: middle; background-color: rgb(173, 216, 230)" |
<span style="color: rgb(0, 0, 205)">1) Alle telefonische gesprekken vanuit mobiele data</span>

|-
! scope="col" style="text-align: center; vertical-align: middle" |{{BlauwePijl}}<br />
|-
! scope="col" style="text-align: center; vertical-align: middle; background-color: rgb(173, 216, 230)" |
<span style="color: rgb(0, 0, 205)">2) Telefonisch gesprek is met cliënt of naaste van cliënt</span>

|-
! scope="col" style="text-align: center; vertical-align: middle" |{{BlauwePijl}}<br />
|-
! scope="col" style="text-align: center; vertical-align: middle; background-color: rgb(173, 216, 230)" |
<span style="color: rgb(0, 0, 205)">3) Gesprek met cliënt duurt langer dan X minuten (totale gespreksduur per dag)</span>

|-
! scope="col" style="text-align: center; vertical-align: middle" |{{BlauwePijl}}<br />
|-
! scope="col" style="text-align: center; vertical-align: middle; background-color: rgb(173, 216, 230)" |
<span style="color: rgb(0, 0, 205)">4) Er is geen declarabel* telefonisch consult geregistreerd</span>
|-
! scope="col" style="text-align: center; vertical-align: middle" |{{BlauwePijl}}<br />
|-
! scope="col" style="text-align: center; vertical-align: middle; background-color: rgb(173, 216, 230)" |
<span style="color: rgb(0, 0, 205)">5) Er is een declarabel regulier consult geregistreerd</span>
|}

===== Berekening financiële impact =====
De financiële impact is de waarde van de gemiste (bel)consulten.

<p style="text-align: center">{{VALUECARE}}</p>